El departamento de compras de una empresa es el área cuya función principal es la de adquirir los bienes y servicios que esta necesita para operar. Se encarga, por lo tanto, de su abastecimiento, ya sea de materias primas o de otros suministros determinados.
En los tiempos actuales que estamos viviendo, marcados por las constantes turbulencias que sacuden a los mercados y la incertidumbre generalizada a nivel mundial, su papel se torna de gran relevancia.
De su acierto y buen hacer, de hecho, puede depender la productividad y rentabilidad de la compañía en el corto y en el medio plazo. En 2023, estos profesionales están teniendo que salvar importantes escollos.
Los 5 desafíos a los que se enfrenta el departamento de compras
¿Cómo salir airosos en un escenario de crisis económica creciente provocado por factores como la inflación, el encarecimiento de la energía o la escasez de materias primas? Si esta cuestión ronda tu cabeza, es crucial que seas consciente de la situación a la que te enfrentas para así poder tomar las decisiones más acertadas.
Son muchos los retos actuales que tienes que superar como responsable de la sección de compras de tu negocio. Hemos destacado los 5 más importantes.
1. Garantizar el suministro de tu compañía
Las secuelas de la pandemia en China y la guerra de Ucrania son acontecimientos que han empujado a una re-geolocalización de las grandes cadenas de suministro.
Estamos asistiendo a una desglobalización, por la que muchas compañías están trasladando su producción a países más cercanos para evitar aranceles y trabas en la distribución de mercancías.
Esto se está traduciendo en un incremento de costes que, lógicamente, se está viendo reflejado de forma directa y notable en los precios.
A lo que hemos de añadir que la escasez de materiales y productos sigue siendo todavía una realidad, aunque en los últimos meses de 2023 estamos asistiendo a una estabilización.
El hecho de que la oferta haya dejado de ser mayor a la demanda en muchos mercados ha provocado que los compradores hayan perdido poder de negociación con los proveedores.
En este contexto, tu primer y más importante reto será garantizar el suministro de tu empresa para que, de este modo, no se vea afectada su actividad regular.
2. Entablar relaciones estratégicas con proveedores para conseguir mejoras en costes
El tablero de juego ha cambiado, como te hemos explicado, y, por lo tanto, es necesario que también lo haga tu estrategia. Es un buen momento para estrechar relaciones a largo plazo con los vendedores, más allá de lo puramente transaccional.
Al haber disminuido la competitividad entre ellos como consecuencia del desequilibrio entre oferta y demanda, tendrás que buscar otra alternativa si deseas conseguir mejores precios.
Esta pasa por convertirlos en socios aliados que te ayuden a garantizar tu suministro y diseñar planes de contingencia que te permitan solventar cualquier imprevisto que sacuda el mercado.
3. Adaptar el perfil profesional del departamento de compras al nuevo paradigma
Cabe pensar que, si el paradigma ha cambiado, será necesario adaptar los perfiles profesionales del departamento de compras a las nuevas exigencias.
Ya no basta con gestionar una cartera de proveedores, lanzar solicitudes de cotización (RFQ) o hacer comparativas. Ahora es fundamental conocer de manera exhaustiva todos los entresijos de la cadena de suministro.
Para ello, necesitas liderazgo, trabajo en equipo y capacidad analítica. La formación continua y la capacitación del personal de compras juega un papel importante.
Otro de los desafíos que tienes delante de ti es el de aprovechar al máximo el potencial de tus compradores. Atraer, desarrollar y retener el talento de los mejores.
4. Digitalizar el área de compras
En plena Cuarta Revolución Industrial, la transformación digital se convierte en una necesidad imperiosa. También en lo que respecta al área de compras de tu organización.
Es una exigencia contar con sistemas de información avanzados para lanzarse al mercado en igualdad de condiciones al resto de competidores.
La automatización de tareas es clave para optimizar el ciclo pedido-recepción-factura y, de esta forma, liberar recursos que te permitan desarrollar con mayores garantías la gestión estratégica del departamento.
Es decir, la identificación de proveedores, el análisis de lo que te ofrece el mercado, la promoción de acuerdos comerciales, etcétera.
5. Adaptar tu política de compras a la Responsabilidad Social Corporativa
Implantar medidas que contribuyan a la reducción del impacto medioambiental de tu actividad ha pasado a convertirse en una exigencia.
Nos encontramos en un escenario global de importantes cambios en esta dirección. Es clave estar alineados con los criterios ESG (Medio Ambiente, Sociedad y Gobierno, por sus siglas en inglés) que representan los pilares de la sostenibilidad empresarial.
Otro de los grandes retos que tendrás que afrontar será la de adaptar tu política de compras a la Responsabilidad Social Corporativa, aunque ello suponga un presumible incremento en los costes.
En definitiva, el departamento de compras de tu organización habrá de adaptarse a los nuevos tiempos. Si quieres más información sobre el departamento de compras, puedes este artículo.
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