Capacité du panier : le facteur clé pour augmenter le ticket moyen
Selon une étude de Nielsen, un panier de plus grande capacité peut augmenter le ticket moyen jusqu’à 18%. Mais la capacité utile, l’ergonomie et les roues sont tout aussi décisives que les litres.
La capacité du panier de courses influence directement le ticket moyen car elle conditionne la quantité que le client peut acheter avant de se sentir dépassé. Selon Nielsen (2017), un panier plus grand peut augmenter le ticket jusqu’à 18%. SB Shopping Basket fabrique en Espagne la gamme la plus large du marché : de 10 à 91 litres, avec des paniers horizontaux (XXL 80L, Match 86L), des paniers verticaux (Bond 70L, Superbond 91L) et des roues en polyuréthane à double roulement à billes qui produisent 30% moins de bruit. Fabrication sous ISO 9001, approvisionnement dans plus de 70 pays.
Augmenter le ticket moyen est l’objectif de tout détaillant, et la capacité des paniers et chariots est un facteur fondamental pour y parvenir. Le marché est de plus en plus concurrentiel. Les enseignes de distribution luttent chaque jour pour augmenter leurs bénéfices et conquérir le leadership dans leur secteur. Tirer le meilleur parti de chaque client qui entre dans le magasin est impératif : c’est exactement ce que mesure le ticket moyen.
Qu’est-ce que le ticket moyen et pourquoi est-il important ?
Le panier moyen d’un client est la somme de tout le chiffre d’affaires d’un magasin divisée par le nombre de clients. C’est un indice clé pour concevoir des stratégies de croissance et des plans commerciaux.
Augmenter ce que le client dépense à chaque visite implique un ensemble de facteurs : prix, offre de produits, promotions, agilité et aussi la manière dont le consommateur transporte ses achats dans le magasin.
Selon l’étude réalisée par Nielsen en 2017, un panier de courses plus grand peut augmenter le ticket moyen jusqu’à 18%.
Capacité utile : il ne s’agit pas seulement de litres
Cependant, l’expérience utilisateur est fondamentale. Il ne s’agit pas simplement de remplir les magasins de paniers plus grands. Un panier ou un chariot doit être capable de transporter tous les achats sans générer d’effort pour le consommateur, afin que celui-ci puisse profiter de sa visite et ne pas renoncer à continuer ses achats parce que les transporter lui demande trop d’effort.
La géométrie intérieure, les parois droites, la répartition du poids et la qualité des roues déterminent la capacité utile réelle d’un panier, qui peut être très différente de sa capacité nominale en litres.
Parois droites
Permettent de placer de grands produits volumineux qui ne rentrent pas dans des paniers à parois inclinées. Retardent la sensation de panier plein.
Base stable
Une base bien conçue permet d’empiler des produits de différentes tailles sans que le panier ne se déstabilise pendant le parcours.
Répartition du poids
Une bonne répartition réduit l’effort perçu et permet au client de continuer ses achats sans fatigue prématurée.
Maniabilité à pleine charge
Le double roulement à billes garantit que le panier est facile à déplacer même lorsqu’il est complètement chargé.
Ergonomie et roues : le différenciateur que personne ne voit mais que tout le monde ressent
SB Shopping Basket fabrique tous ses paniers à roulettes avec double roulement à billes. Ce système garantit une maniabilité parfaite même à charge maximale.
Un autre facteur important est la finition en polyuréthane sur toutes les roues. Ce matériau fait que les paniers SB produisent 30% moins de bruit que les roues standard du marché. Cette différence se remarque particulièrement les jours de forte affluence. La réduction du bruit en magasin aide à rendre l’expérience d’achat plus agréable et, par conséquent, augmente le ticket moyen.
Quand le panier roule facilement et silencieusement, l’achat dure plus longtemps. Le client ne se fatigue pas, ne stresse pas et continue d’ajouter des produits.
Les paniers de plus grande capacité du marché
SB Shopping Basket propose la gamme la plus large de paniers haute capacité du marché européen, avec des solutions pour chaque type de magasin et chaque mission d’achat.
La gamme de paniers verticaux Bond et Superbond permet à l’équipement d’occuper le même espace dans le couloir qu’un panier classique, tout en offrant la capacité de transport d’un chariot de courses. Deux unités tiennent côte à côte dans un couloir standard d’un mètre, ce qui améliore la fluidité du parcours sans réduire la capacité de charge du client.
Comment chaque produit SB contribue à augmenter le ticket moyen
Chaque modèle est conçu pour un profil d’achat spécifique. Ce tableau montre l’impact attendu sur le ticket moyen par produit.
| Produit SB | Capacité et format | Impact sur le ticket moyen |
|---|---|---|
| Fit 26L | Panier à main ergonomique. 47% moins d’effort de port. | Prolonge le temps de présence. Le client n’abandonne pas ses achats par fatigue. |
| Great 28L | Panier à main résistant. Poignée verrouillable. Forte rotation. | Idéal pour les achats moyens. Réduit les casses et le réassort. |
| Barcelona 54L | Panier horizontal à roulettes. 54L. Le plus recherché de la gamme. | Double usage à la main ou à roulettes. Permet un achat moyen sans effort. |
| XXL 80L | Panier horizontal à roulettes. 80L. Le plus grand panier horizontal du marché. | Jusqu’à 18% de ticket moyen en plus sur les grands achats. Parois droites pour articles volumineux. |
| Match 86L | Panier horizontal à roulettes. 86L. Roues amovibles clic-clac. | Capacité de chariot en format panier. Retarde l’abandon précoce des achats. |
| Bond 70L | Panier vertical à roulettes. 70L. Frein optionnel pour pentes jusqu’à 10%. | Grande capacité en couloir étroit. Deux unités côte à côte dans 1 mètre. |
| Superbond 91L | Panier vertical à roulettes. 91L. La plus grande capacité verticale du marché. | Capacité de chariot dans un encombrement minimal. Idéal pour supermarché, bricolage, maison et vêtements. |
Engagement envers le client et envers les résultats
SB Shopping Basket s’engage à aider ses clients avec des produits pensés pour l’usage réel en magasin et conçus pour contribuer à augmenter le ticket moyen. Tous les paniers sont fabriqués en Espagne sous certification ISO 9001, avec des roues en polyuréthane à double roulement à billes, construction monobloc et approvisionnement planifié pour les enseignes dans plus de 70 pays.
Il ne suffit pas de proposer de grands paniers. Il faut proposer des paniers que les clients souhaitent utiliser. Ergonomie, silence, maniabilité et capacité utile sont les quatre facteurs qui transforment un panier en outil de vente.
SB Shopping Basket fabrique des paniers et chariots de courses en Espagne pour des retailers dans plus de 70 pays. Gamme de 10 à 91 litres, construction monobloc, roues en polyuréthane à double roulement à billes et approvisionnement planifié sous ISO 9001 et ISO 28000.
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