{"id":6880,"date":"2023-08-23T09:55:38","date_gmt":"2023-08-23T07:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/?p=6880"},"modified":"2024-11-28T11:26:00","modified_gmt":"2024-11-28T10:26:00","slug":"lessor-du-commerce-au-detail-inclusif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/blog\/lessor-du-commerce-au-detail-inclusif\/","title":{"rendered":"L\u2019essor du commerce de d\u00e9tail inclusif"},"content":{"rendered":"\n

Le commerce de d\u00e9tail inclusif <\/strong><\/em>est une tendance devenue attractive. La soci\u00e9t\u00e9 d\u2019aujourd\u2019hui a pris conscience de la discrimination dont sont victimes certains groupes. C\u2019est le cas, entre autres, des minorit\u00e9s raciales ou du collectif LGBTIQ+. Afin d\u2019assurer votre s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019\u00e9viter les ennuis, vous pouvez faire beaucoup de choses.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi le commerce de d\u00e9tail inclusif est-il apparu ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les magasins deviennent un lieu de discrimination contre diff\u00e9rents groupes. Dans de nombreux cas, les situations se produisent inconsciemment et sans chercher \u00e0 provoquer.<\/strong> Les pr\u00e9jug\u00e9s entrent en jeu plus qu\u2019on ne le croit habituellement, ce qui donne lieu \u00e0 certains comportements. Les minorit\u00e9s raciales, par exemple, sont souvent consid\u00e9r\u00e9es avec m\u00e9fiance, car elles pensent qu\u2019elles peuvent commettre un vol \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n

Mais il existe \u00e9galement d\u2019autres probl\u00e8mes. Parfois, les travailleurs refusent d\u2019offrir des rabais ou ignorent certaines personnes appartenant \u00e0 tel ou tel groupe.<\/strong> L\u2019un de ceux qui passent g\u00e9n\u00e9ralement inaper\u00e7us est celui qui correspond \u00e0 ceux identifi\u00e9s comme neurodivergents. Ce groupe est trait\u00e9 de mani\u00e8re condescendante, ce qui g\u00e9n\u00e8re un malaise. D\u00e8s lors, l\u2019\u00e9tablissement cesse d\u2019\u00eatre un lieu o\u00f9 chacun peut se rendre sans entrave.<\/p>\n\n\n\n

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<\/a>Pourquoi l\u2019inclusion dans le commerce de d\u00e9tail est-elle importante ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Face \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9, les magasins ont une responsabilit\u00e9 qu\u2019ils ne doivent pas n\u00e9gliger.<\/strong> Apr\u00e8s tout, ils peuvent voir le flux de clients compromis et cela peut avoir un impact n\u00e9gatif sur leur r\u00e9putation. Il faut rappeler que les consommateurs ont acquis cette attente, puisqu\u2019elle a d\u00e9pass\u00e9 les mouvements sociaux. Ce n\u2019est pas pour rien que les jeunes g\u00e9n\u00e9rations r\u00e9agissent mal aux campagnes qu\u2019elles peuvent consid\u00e9rer comme racistes.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019inclusivit\u00e9 devient un moyen d\u2019accro\u00eetre la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/strong> Cela montre aux acheteurs que vous aspirez \u00e0 avoir un impact positif sur la soci\u00e9t\u00e9. Cela montre \u00e9galement clairement qu\u2019il existe une prise de conscience, gr\u00e2ce \u00e0 la directive, des probl\u00e8mes qui se posent aujourd\u2019hui. Et cela ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0 puisque des mesures sont prises pour y rem\u00e9dier efficacement.<\/p>\n\n\n\n

Bien entendu, il est important de ne pas agir de mani\u00e8re superficielle<\/strong> ou interpr\u00e9t\u00e9e comme \u00e7a. Les actions \u00e0 mener en termes d\u2019inclusivit\u00e9 doivent viser \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes r\u00e9els. Gardez \u00e0 l\u2019esprit que prendre position simplement pour suivre le courant peut avoir des cons\u00e9quences n\u00e9fastes. Les acheteurs pr\u00e9f\u00e9reront la concurrence, surtout si eux, le font bien.<\/p>\n\n\n\n

Le cas Victoria\u2019s Secret<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Victoria\u2019s Secret<\/a> fait partie des marques qui ont adopt\u00e9 l\u2019inclusivit\u00e9 avec une r\u00e9elle d\u00e9termination. Elle a inclus dans ses nouveaux anges des mod\u00e8les transgenres qui s\u2019\u00e9loignent avec les canons de beaut\u00e9 traditionnels.<\/strong> L\u2019objectif poursuivi est de se tourner vers une beaut\u00e9 diversifi\u00e9e. Ainsi, ils s\u2019adaptent aux demandes des consommateurs, qui r\u00e9clament plus d\u2019inclusion.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est un progr\u00e8s significatif, surtout si l\u2019on prend en compte le secteur auquel appartient la marque. Dans l\u2019industrie de la mode, les personnes handicap\u00e9es ou en surpoids ont \u00e9t\u00e9 ignor\u00e9es. Ils ne participent g\u00e9n\u00e9ralement pas aux d\u00e9fil\u00e9s et ne monopolisent pas les couvertures des magazines \u00e0 grand tirage.<\/strong> En fait, les groupes mentionn\u00e9s ci-dessus \u00e9taient autrefois consid\u00e9r\u00e9s comme un \u00e9l\u00e9ment incompatible, car ils pouvaient effrayer les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, la tendance a chang\u00e9 et Victoria\u2019s Secret comme Nike ou Airie s\u2019adaptent \u00e0 la nouvelle r\u00e9alit\u00e9. Ils remettent en question les normes de l\u2019industrie et suscitent des r\u00e9actions n\u00e9gatives potentielles de la part des acheteurs. M\u00eame si au d\u00e9but leur proposition n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 bien accueillie, ils re\u00e7oivent\u00a0peu \u00e0 peu du soutien.<\/strong>\u00a0Ainsi, ils sont devenus des pionniers, au-del\u00e0 des difficult\u00e9s inh\u00e9rentes au secteur.<\/p>\n\n\n\n

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Comment avoir un magasin inclusif ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Rendre un magasin inclusif est possible, m\u00eame si l\u2019engagement doit \u00eatre s\u00fbr. Pour y parvenir, les recommandations suivantes doivent \u00eatre mises en pratique :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Embauchez une \u00e9quipe de travail diversifi\u00e9e.<\/strong> Le personnel peut \u00eatre une repr\u00e9sentation des groupes les plus discrimin\u00e9s. De cette mani\u00e8re simple, vous g\u00e9n\u00e9rerez un sentiment de confiance entre eux.<\/li>\n\n\n\n
  • Former le personnel<\/strong>. Une alternative \u00e0 cela est que les travailleurs comprennent la nature de leurs pr\u00e9jug\u00e9s et comment les \u00e9viter. Pour y parvenir, la formation est indispensable.<\/li>\n\n\n\n
  • Culture d\u2019entreprise.<\/strong> Il est important d\u2019\u00e9viter toute discrimination au sein m\u00eame de l\u2019entreprise. Cette attitude doit faire partie de la culture et il doit y avoir des m\u00e9canismes pour la manifester. Un bon exemple en est les canaux de signalement ou les canaux \u00e9thiques, qui contribuent \u00e0 lutter contre les attitudes n\u00e9fastes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Parvenir \u00e0 un commerce de d\u00e9tail inclusif<\/strong> est une t\u00e2che en suspens dans de nombreux secteurs, mais l\u2019effort en vaut la peine. Il s\u2019agit de cr\u00e9er des espaces s\u00fbrs dans lesquels personne ne se sent jug\u00e9 pour des caract\u00e9ristiques superficielles. Il faut du temps pour l\u2019obtenir. Cela n\u00e9cessite une planification et une d\u00e9cision. Nous encourageons ainsi les \u00e9tablissements \u00e0 \u00eatre accueillants envers tous les utilisateurs et \u00e0 leur proposer des articles selon leurs besoins.<\/p>\n\n\n\n

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