{"id":20141,"date":"2026-07-08T13:35:10","date_gmt":"2026-07-08T11:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/?p=20141"},"modified":"2026-07-08T16:14:29","modified_gmt":"2026-07-08T14:14:29","slug":"cout-operationnel-cache","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/connect-magazine\/cout-operationnel-cache\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9duire le co\u00fbt op\u00e9rationnel cach\u00e9 : pourquoi le prix unitaire ne suffit plus"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"20141\" class=\"elementor elementor-20141 elementor-20122\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10fbd4a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"10fbd4a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa77484 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"fa77484\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n.sb-article{ max-width:1120px; 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Le prix unitaire n'est qu'une partie de la d\u00e9cision ; le co\u00fbt r\u00e9el appara\u00eet dans l'exploitation quotidienne.<\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <p class=\"sb-lead\">Lorsqu'un retailer lance un processus d'achat de chariots ou de paniers, le prix devient souvent le principal crit\u00e8re de comparaison. C'est compr\u00e9hensible : c'est une donn\u00e9e objective, facile \u00e0 mesurer et simple \u00e0 justifier. Cependant, dans un environnement o\u00f9 les marges sont de plus en plus serr\u00e9es et o\u00f9 les enseignes cherchent \u00e0 maximiser l'efficacit\u00e9 de chaque actif, le prix d'achat ne repr\u00e9sente qu'une partie du co\u00fbt r\u00e9el.<\/p>\r\n\r\n  <p>La d\u00e9cision r\u00e9ellement rentable ne consiste pas \u00e0 acqu\u00e9rir le produit le moins cher, mais \u00e0 choisir celui qui g\u00e9n\u00e9rera le co\u00fbt op\u00e9rationnel le plus faible tout au long de sa dur\u00e9e de vie. Le prix n'est qu'une donn\u00e9e ; le co\u00fbt total est la strat\u00e9gie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n  <a class=\"sb-banner-link\" href=\"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/study-cases-landing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\r\n    <img decoding=\"async\" class=\"sb-banner-image\" src=\"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/wp-content\/uploads\/billboard-banner-retail-study-cases.gif\" alt=\"SB Shopping Basket case studies\" loading=\"lazy\" title=\"\">\r\n  <\/a>\r\n\r\n  <h2>Le co\u00fbt cach\u00e9 commence l\u00e0 o\u00f9 l'achat s'arr\u00eate<\/h2>\r\n\r\n  <p>Une fois install\u00e9s en magasin, les chariots et les paniers cessent d'\u00eatre un poste d'investissement pour devenir un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 part enti\u00e8re de l'exploitation quotidienne.<\/p>\r\n\r\n  <p>Chaque incident a un effet en cha\u00eene.<\/p>\r\n\r\n  <p>Un chariot en panne n'implique pas seulement le co\u00fbt de remplacement d'une unit\u00e9. Il entra\u00eene du temps de personnel, de la gestion administrative, d'\u00e9ventuelles commandes urgentes, des perturbations dans la disponibilit\u00e9 pour le client et, bien souvent, une perte d'efficacit\u00e9 rarement quantifi\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n  <p>C'est pourquoi le co\u00fbt op\u00e9rationnel cach\u00e9 n'appara\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement pas dans le budget initial, mais finit par se refl\u00e9ter dans le compte de r\u00e9sultat.<\/p>\r\n\r\n  <div class=\"sb-grid\">\r\n    <div class=\"sb-card\">\r\n      <h3>Remplacements pr\u00e9matur\u00e9s<\/h3>\r\n      <p>Lorsque la dur\u00e9e de vie r\u00e9elle est inf\u00e9rieure \u00e0 celle pr\u00e9vue, le co\u00fbt annualis\u00e9 du produit augmente, m\u00eame si le prix initial \u00e9tait plus bas.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sb-card\">\r\n      <h3>Temps de gestion interne<\/h3>\r\n      <p>Chaque incident exige r\u00e9vision, retrait, communication, validation, commande ou remplacement. Ce temps a lui aussi un co\u00fbt.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sb-card\">\r\n      <h3>Manque de pi\u00e8ces de rechange<\/h3>\r\n      <p>L'absence de pi\u00e8ces disponibles peut contraindre \u00e0 remplacer des unit\u00e9s enti\u00e8res avant l'heure.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sb-card\">\r\n      <h3>Risque d'approvisionnement<\/h3>\r\n      <p>Si le fournisseur ne peut pas r\u00e9pondre aux futurs besoins de remplacement, l'exploitation est expos\u00e9e \u00e0 des achats urgents ou \u00e0 des solutions non standardis\u00e9es.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <h2>Le v\u00e9ritable indicateur est le Co\u00fbt Total de Possession<\/h2>\r\n\r\n  <p>Les services Achats les plus matures ont cess\u00e9 d'\u00e9valuer uniquement le co\u00fbt d'acquisition pour int\u00e9grer l'analyse du <strong>Co\u00fbt Total de Possession<\/strong>, aussi appel\u00e9 <strong>Total Cost of Ownership<\/strong> ou <strong>TCO<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n  <p>Cette approche prend en compte l'impact \u00e9conomique complet du produit tout au long de son cycle de vie.<\/p>\r\n\r\n  <div class=\"sb-table-wrap\">\r\n    <table class=\"sb-table\">\r\n      <thead>\r\n        <tr>\r\n          <th>Variable<\/th>\r\n          <th>Ce qui doit \u00eatre analys\u00e9<\/th>\r\n          <th>Impact sur l'exploitation<\/th>\r\n        <\/tr>\r\n      <\/thead>\r\n      <tbody>\r\n        <tr>\r\n          <td>Investissement initial<\/td>\r\n          <td>Prix unitaire, volume, transport et conditions commerciales.<\/td>\r\n          <td>D\u00e9finit le co\u00fbt d'entr\u00e9e, mais pas le co\u00fbt total.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td>Dur\u00e9e de vie r\u00e9elle<\/td>\r\n          <td>Durabilit\u00e9 en conditions d'utilisation intensive en magasin.<\/td>\r\n          <td>R\u00e9duit ou augmente le co\u00fbt annualis\u00e9 de l'\u00e9quipement.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td>Remplacement<\/td>\r\n          <td>Fr\u00e9quence, co\u00fbt et facilit\u00e9 de remplacement des unit\u00e9s.<\/td>\r\n          <td>Affecte directement les Achats, les Op\u00e9rations et la Supply Chain.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td>Maintenance<\/td>\r\n          <td>Disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange, composants critiques et support.<\/td>\r\n          <td>Peut prolonger la dur\u00e9e de vie et \u00e9viter des remplacements complets.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td>Approvisionnement<\/td>\r\n          <td>Capacit\u00e9 du fournisseur \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins futurs.<\/td>\r\n          <td>R\u00e9duit le risque lors des ouvertures, r\u00e9novations et r\u00e9approvisionnements.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td>Continuit\u00e9<\/td>\r\n          <td>Disponibilit\u00e9 stable du mod\u00e8le sur le long terme.<\/td>\r\n          <td>Facilite la standardisation entre les magasins.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n      <\/tbody>\r\n    <\/table>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sb-highlight\">\r\n    <p class=\"sb-quote\">Lorsque l'analyse int\u00e8gre la dur\u00e9e de vie, le remplacement, l'approvisionnement et les incidents, le prix cesse d'\u00eatre le seul \u00e9l\u00e9ment pertinent et, souvent, cesse d'\u00eatre le plus important.<\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <h2>L'erreur de ne comparer que le CAPEX<\/h2>\r\n\r\n  <p>De nombreux appels d'offres restent centr\u00e9s exclusivement sur le co\u00fbt d'acquisition initial, c'est-\u00e0-dire le CAPEX.<\/p>\r\n\r\n  <p>Pourtant, l'essentiel de l'impact \u00e9conomique se produit ensuite, durant la phase op\u00e9rationnelle : l'OPEX.<\/p>\r\n\r\n  <p>Un produit apparemment moins cher peut g\u00e9n\u00e9rer un co\u00fbt total plus \u00e9lev\u00e9 s'il n\u00e9cessite davantage de remplacements, s'il a une dur\u00e9e de vie plus courte ou s'il augmente la fr\u00e9quence des incidents.<\/p>\r\n\r\n  <p>La diff\u00e9rence entre ces deux perspectives est consid\u00e9rable. Alors que le CAPEX s'arr\u00eate le jour de l'achat, l'OPEX accompagne le produit pendant des ann\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n  <h2>La continuit\u00e9 d'approvisionnement fait aussi partie du co\u00fbt<\/h2>\r\n\r\n  <p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont d\u00e9montr\u00e9 que le risque logistique ne peut plus \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un facteur secondaire.<\/p>\r\n\r\n  <p>Les interruptions dans les cha\u00eenes d'approvisionnement, la volatilit\u00e9 du transport international et la hausse des co\u00fbts logistiques ont contraint de nombreux retailers \u00e0 revoir les crit\u00e8res de s\u00e9lection de leurs fournisseurs.<\/p>\r\n\r\n  <p>Selon le rapport <strong><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/retail\/our-insights\/state-of-grocery-europe-report-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">State of Grocery Europe 2025<\/a><\/strong>, publi\u00e9 par McKinsey & Company, la pression sur les marges reste l'un des principaux d\u00e9fis du secteur, ce qui a conduit de nombreuses organisations \u00e0 privil\u00e9gier des d\u00e9cisions d'achat orient\u00e9es vers l'am\u00e9lioration de l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et la r\u00e9duction des risques.<\/p>\r\n\r\n  <p>Parall\u00e8lement, le rapport <strong><a href=\"https:\/\/cips-download.cips.org\/expert-reports\/global-state-of-procurement-supply-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Global State of Procurement & Supply 2025<\/a><\/strong>, publi\u00e9 par le Chartered Institute of Procurement & Supply, souligne que la r\u00e9silience de la cha\u00eene d'approvisionnement et la gestion des risques se sont impos\u00e9es comme des priorit\u00e9s strat\u00e9giques pour les services Achats.<\/p>\r\n\r\n  <p>Dans ce contexte, disposer d'un fournisseur dot\u00e9 d'une capacit\u00e9 industrielle consolid\u00e9e, de d\u00e9lais de r\u00e9ponse pr\u00e9visibles et d'un approvisionnement stable peut avoir un impact bien plus important qu'une diff\u00e9rence de prix de quelques euros par unit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n  <h2>La standardisation r\u00e9duit elle aussi les co\u00fbts<\/h2>\r\n\r\n  <p>L'un des aspects les moins visibles de ce type d'achat est la valeur \u00e9conomique de la standardisation.<\/p>\r\n\r\n  <p>Lorsqu'une enseigne travaille avec diff\u00e9rents mod\u00e8les, fabricants ou g\u00e9n\u00e9rations de produits, la complexit\u00e9 de l'exploitation augmente. Les r\u00e9f\u00e9rences de pi\u00e8ces de rechange, les proc\u00e9dures de maintenance, la variabilit\u00e9 entre les points de vente et les besoins de gestion se multiplient.<\/p>\r\n\r\n  <div class=\"sb-highlight\">\r\n    <p class=\"sb-quote\">R\u00e9duire la complexit\u00e9, c'est aussi r\u00e9duire les co\u00fbts.<\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sb-grid\">\r\n    <div class=\"sb-card\">\r\n      <h3>Planification des remplacements<\/h3>\r\n      <p>Une solution homog\u00e8ne permet d'anticiper les besoins futurs et d'\u00e9viter les achats urgents.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sb-card\">\r\n      <h3>Maintenance simplifi\u00e9e<\/h3>\r\n      <p>Moins de r\u00e9f\u00e9rences et de mod\u00e8les r\u00e9duit la charge de gestion pour les \u00e9quipes internes.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sb-card\">\r\n      <h3>Image coh\u00e9rente<\/h3>\r\n      <p>L'uniformit\u00e9 entre les magasins am\u00e9liore la perception d'ordre et de ma\u00eetrise op\u00e9rationnelle.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"sb-card\">\r\n      <h3>Moindre complexit\u00e9 logistique<\/h3>\r\n      <p>La standardisation facilite les achats par phases, les remplacements et les d\u00e9ploiements internationaux.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <h2>Le fournisseur fait lui aussi partie de l'actif<\/h2>\r\n\r\n  <p>Dans les projets d'\u00e9quipement retail, le fournisseur cesse d'\u00eatre un simple prestataire.<\/p>\r\n\r\n  <p>Il devient une composante de l'exploitation.<\/p>\r\n\r\n  <p>Sa capacit\u00e9 \u00e0 assurer la continuit\u00e9 du produit, \u00e0 garantir les pi\u00e8ces de rechange, \u00e0 r\u00e9pondre aux extensions ou \u00e0 accompagner les nouvelles ouvertures influence directement le co\u00fbt total de possession.<\/p>\r\n\r\n  <div class=\"sb-table-wrap\">\r\n    <table class=\"sb-matrix\">\r\n      <thead>\r\n        <tr>\r\n          <th>Crit\u00e8re fournisseur<\/th>\r\n          <th>Pourquoi c'est important<\/th>\r\n        <\/tr>\r\n      <\/thead>\r\n      <tbody>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Capacit\u00e9 industrielle<\/b><\/td>\r\n          <td>Permet de r\u00e9pondre aux projets, aux remplacements et aux besoins futurs sans compromettre l'exploitation.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Exp\u00e9rience avec les enseignes retail<\/b><\/td>\r\n          <td>R\u00e9duit le risque d'erreurs lors de d\u00e9ploiements complexes ou d'achats internationaux.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange<\/b><\/td>\r\n          <td>Aide \u00e0 prolonger la dur\u00e9e de vie et \u00e9vite des remplacements complets pr\u00e9matur\u00e9s.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Support apr\u00e8s-vente<\/b><\/td>\r\n          <td>Facilite la gestion des incidents et r\u00e9duit le temps interne consacr\u00e9 \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Capacit\u00e9 logistique<\/b><\/td>\r\n          <td>Apporte de la pr\u00e9visibilit\u00e9 dans les livraisons, les extensions et les remplacements.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/b><\/td>\r\n          <td>R\u00e9duit l'exposition au risque et facilite la validation par les \u00e9quipes Achats, RSE et Conformit\u00e9.<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n      <\/tbody>\r\n    <\/table>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <h2>Conformit\u00e9 et tra\u00e7abilit\u00e9 : des facteurs qui influencent d\u00e9j\u00e0 la d\u00e9cision<\/h2>\r\n\r\n  <p>La pression r\u00e9glementaire en Europe continue d'augmenter, et des aspects comme la tra\u00e7abilit\u00e9, la durabilit\u00e9, l'\u00e9conomie circulaire et la documentation produit prennent un poids croissant dans les processus d'achat.<\/p>\r\n\r\n  <p>Un exemple en est le <strong><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2025\/40\/oj\/eng\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">R\u00e8glement (UE) 2025\/40 relatif aux emballages et aux d\u00e9chets d'emballages<\/a><\/strong>, qui refl\u00e8te la tendance europ\u00e9enne vers des cha\u00eenes d'approvisionnement plus transparentes, responsables et orient\u00e9es vers le cycle de vie des produits.<\/p>\r\n\r\n  <p>Bien que cette r\u00e9glementation ne s'applique pas directement aux chariots ou aux paniers de course, elle t\u00e9moigne bien de la direction que prend le march\u00e9 : les fournisseurs ne sont plus \u00e9valu\u00e9s uniquement sur leur prix, mais aussi sur leur capacit\u00e9 \u00e0 apporter de la stabilit\u00e9, de la tra\u00e7abilit\u00e9, de la conformit\u00e9 et une moindre exposition au risque.<\/p>\r\n\r\n  <h2>Comment comparer correctement deux offres<\/h2>\r\n\r\n  <p>Lorsque deux propositions semblent similaires sur le papier, il convient d'\u00e9largir l'analyse au-del\u00e0 du prix unitaire.<\/p>\r\n\r\n  <p>Une matrice d'\u00e9valuation devrait inclure, au minimum, les crit\u00e8res suivants :<\/p>\r\n\r\n  <div class=\"sb-table-wrap\">\r\n    <table class=\"sb-matrix\">\r\n      <thead>\r\n        <tr>\r\n          <th>Crit\u00e8re<\/th>\r\n          <th>Question cl\u00e9<\/th>\r\n        <\/tr>\r\n      <\/thead>\r\n      <tbody>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Prix<\/b><\/td>\r\n          <td>Est-il comparable \u00e0 des produits \u00e9quivalents en mat\u00e9riaux, conception, r\u00e9sistance et conditions logistiques ?<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Dur\u00e9e de vie<\/b><\/td>\r\n          <td>Combien d'ann\u00e9es peut-il rester en usage intensif sans g\u00e9n\u00e9rer d'incidents significatifs ?<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Remplacement<\/b><\/td>\r\n          <td>Quel sera le co\u00fbt de remplacement des unit\u00e9s tout au long de leur cycle de vie ?<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Maintenance<\/b><\/td>\r\n          <td>Existe-t-il des pi\u00e8ces de rechange disponibles et un support pour prolonger la dur\u00e9e de vie ?<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Approvisionnement<\/b><\/td>\r\n          <td>Le fournisseur peut-il r\u00e9pondre aux futures ouvertures, r\u00e9novations ou extensions ?<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Risque logistique<\/b><\/td>\r\n          <td>Quelle est l'exposition aux interruptions, aux d\u00e9lais longs ou aux co\u00fbts de transport variables ?<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Continuit\u00e9<\/b><\/td>\r\n          <td>La disponibilit\u00e9 du m\u00eame mod\u00e8le est-elle garantie sur le long terme ?<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n        <tr>\r\n          <td><b>Support<\/b><\/td>\r\n          <td>Quel niveau d'accompagnement le fournisseur offre-t-il apr\u00e8s la livraison ?<\/td>\r\n        <\/tr>\r\n      <\/tbody>\r\n    <\/table>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <p>Cette approche permet de prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur l'impact \u00e9conomique et non uniquement sur le montant du co\u00fbt initial.<\/p>\r\n\r\n  <a class=\"sb-banner-link\" href=\"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/en\/study-cases-landing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\r\n    <img decoding=\"async\" class=\"sb-banner-image\" src=\"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/wp-content\/uploads\/billboard-banner-retail-study-cases.gif\" alt=\"SB Shopping Basket case studies\" loading=\"lazy\" title=\"\">\r\n  <\/a>\r\n\r\n  <h2>Choisir un fournisseur, c'est r\u00e9duire l'incertitude<\/h2>\r\n\r\n  <p>Lorsque les chariots et les paniers sont analys\u00e9s du point de vue du co\u00fbt total de possession, l'achat cesse d'\u00eatre une simple acquisition de produit.<\/p>\r\n\r\n  <p>Il devient une d\u00e9cision qui affecte directement l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle de l'entreprise.<\/p>\r\n\r\n  <p>Chez SB, nous concevons et fabriquons des solutions pens\u00e9es pour un usage intensif en environnement retail, avec une approche centr\u00e9e sur la durabilit\u00e9, la continuit\u00e9 d'approvisionnement et la r\u00e9duction des incidents.<\/p>\r\n\r\n  <div class=\"sb-highlight\">\r\n    <p class=\"sb-quote\">Notre objectif est de contribuer \u00e0 r\u00e9duire le co\u00fbt op\u00e9rationnel total tout au long de la dur\u00e9e de vie de l'\u00e9quipement.<\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <p>Car, en d\u00e9finitive, le meilleur investissement n'est pas celui qui co\u00fbte le moins cher le premier jour.<\/p>\r\n\r\n  <p>C'est celui qui g\u00e9n\u00e8re le moins de probl\u00e8mes au cours des dix prochaines ann\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n  <h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\r\n\r\n  <h3>Qu'est-ce que le co\u00fbt op\u00e9rationnel cach\u00e9 ?<\/h3>\r\n  <p>Il s'agit de l'ensemble des co\u00fbts qui apparaissent apr\u00e8s l'achat et qui ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas refl\u00e9t\u00e9s dans le prix initial : remplacements, incidents, maintenance, temps de gestion interne, probl\u00e8mes d'approvisionnement et perte d'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\r\n\r\n  <h3>Pourquoi le prix unitaire ne suffit-il pas pour comparer des chariots et des paniers ?<\/h3>\r\n  <p>Parce que deux produits \u00e0 prix diff\u00e9rents peuvent avoir des dur\u00e9es de vie tr\u00e8s diff\u00e9rentes. Un produit moins cher peut finir par co\u00fbter plus cher s'il se casse plus t\u00f4t, n\u00e9cessite davantage de remplacements ou g\u00e9n\u00e8re plus d'incidents en magasin.<\/p>\r\n\r\n  <h3>Que signifie le Co\u00fbt Total de Possession ou TCO ?<\/h3>\r\n  <p>Le Co\u00fbt Total de Possession calcule le co\u00fbt complet d'un produit tout au long de sa dur\u00e9e de vie, incluant l'achat, la maintenance, le remplacement, la logistique, les incidents, les pi\u00e8ces de rechange et la gestion op\u00e9rationnelle.<\/p>\r\n\r\n  <h3>Comment un retailer peut-il r\u00e9duire le co\u00fbt op\u00e9rationnel cach\u00e9 ?<\/h3>\r\n  <p>Il peut le r\u00e9duire en s\u00e9lectionnant des produits durables, en travaillant avec des fournisseurs fiables, en s'assurant de la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange, en standardisant les mod\u00e8les et en \u00e9valuant le co\u00fbt total de possession avant d'attribuer l'achat.<\/p>\r\n\r\n  <h3>Pourquoi la continuit\u00e9 d'approvisionnement est-elle importante ?<\/h3>\r\n  <p>Parce que les enseignes retail doivent r\u00e9pondre aux remplacements, aux nouvelles ouvertures, aux r\u00e9novations et aux extensions. Un fournisseur \u00e0 l'approvisionnement stable r\u00e9duit le risque d'achats urgents, d'indisponibilit\u00e9 et de perte de standardisation.<\/p>\r\n\r\n  <h3>Quels crit\u00e8res une matrice d'\u00e9valuation fournisseur devrait-elle inclure ?<\/h3>\r\n  <p>Outre le prix, elle devrait inclure la dur\u00e9e de vie, le co\u00fbt de remplacement, la maintenance, la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange, la capacit\u00e9 d'approvisionnement, le risque logistique, le support apr\u00e8s-vente, la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et l'exp\u00e9rience avec des enseignes comparables.<\/p>\r\n\r\n   <section class=\"sb-newsletter sb-newsletter-box\">\r\n<h2 style=\"color: black;\">Inscrivez-vous \u00e0 notre newsletter et soyez le premier \u00e0 recevoir nos articles !<\/h2>\r\n<script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js-eu1.hsforms.net\/forms\/v2-legacy.js\"><\/script>\r\n<script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js-eu1.hsforms.net\/forms\/v2.js\"><\/script>\r\n<script>\r\n    hbspt.forms.create({\r\n       region: \"eu1\",\r\n       portalId: \"24883085\",\r\n       formId: \"02a2b237-0cd7-4c2e-85a5-6d4a693506a6\"\r\n    });\r\n<\/script>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SB Connect Magazine Comment r\u00e9duire le co\u00fbt op\u00e9rationnel cach\u00e9 : pourquoi le prix unitaire ne suffit plus Un guide destin\u00e9 aux \u00e9quipes Achats, Op\u00e9rations et Supply Chain qui doivent \u00e9valuer chariots et paniers de course selon le co\u00fbt total de possession, la continuit\u00e9 d&rsquo;approvisionnement et le risque op\u00e9rationnel r\u00e9el. R\u00e9ponse rapide R\u00e9duire le co\u00fbt op\u00e9rationnel [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":20147,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[323,156],"tags":[],"class_list":["post-20141","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-store-operations","category-non-classifiee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20141"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20141\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20158,"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20141\/revisions\/20158"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}