{"id":21575,"date":"2024-09-17T12:40:24","date_gmt":"2024-09-17T10:40:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/?page_id=21575"},"modified":"2026-10-20T15:22:35","modified_gmt":"2026-10-20T13:22:35","slug":"quality-and-supply-chain-security-management-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sbshoppingbasket.com\/fr\/quality-and-supply-chain-security-management-policy\/","title":{"rendered":"Politique de management de la qualit\u00e9 et de la s\u00fbret\u00e9 de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21575\" class=\"elementor elementor-21575 elementor-9715\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9449a05 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9449a05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0340c65 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"0340c65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t\r\n<style>\r\n\/* POLITIQUE QUALITE ET SURETE - SB SHOPPING BASKET *\/\r\n\r\n.sb-politica {\r\n  max-width: 1100px;\r\n  margin: 0 auto;\r\n  padding: 20px 15px 45px;\r\n  font-family: inherit;\r\n  color: #333333;\r\n  font-size: 15px;\r\n  line-height: 1.55;\r\n}\r\n\r\n.sb-politica h1 {\r\n  font-family: inherit;\r\n  font-size: clamp(28px, 3vw, 38px);\r\n  font-weight: 700;\r\n  line-height: 1.15;\r\n  margin: 0 0 12px;\r\n  color: #222222;\r\n}\r\n\r\n.sb-politica .subtitulo {\r\n  font-size: 17px;\r\n  font-weight: 600;\r\n  line-height: 1.4;\r\n  margin: 0 0 32px;\r\n  color: #555555;\r\n}\r\n\r\n.sb-politica h2 {\r\n  font-family: inherit;\r\n  font-size: 22px;\r\n  font-weight: 700;\r\n  line-height: 1.3;\r\n  margin: 32px 0 12px;\r\n  color: #222222;\r\n}\r\n\r\n.sb-politica p {\r\n  font-size: 15px;\r\n  line-height: 1.55;\r\n  margin: 0 0 15px;\r\n}\r\n\r\n.sb-politica ol,\r\n.sb-politica ul {\r\n  margin: 10px 0 20px;\r\n  padding-left: 25px;\r\n}\r\n\r\n.sb-politica li {\r\n  font-size: 15px;\r\n  line-height: 1.55;\r\n  margin-bottom: 10px;\r\n  padding-left: 5px;\r\n}\r\n\r\n.sb-politica strong {\r\n  font-weight: 700;\r\n}\r\n\r\n.sb-politica .aprobacion {\r\n  margin-top: 35px;\r\n  padding-top: 18px;\r\n  border-top: 1px solid #dddddd;\r\n  font-size: 15px;\r\n  font-weight: 700;\r\n}\r\n\r\n@media (max-width: 768px) {\r\n  .sb-politica {\r\n    padding: 15px 10px 30px;\r\n    font-size: 14px;\r\n  }\r\n\r\n  .sb-politica h2 {\r\n    font-size: 19px;\r\n    margin-top: 26px;\r\n  }\r\n\r\n  .sb-politica .subtitulo {\r\n    font-size: 15px;\r\n  }\r\n\r\n  .sb-politica p,\r\n  .sb-politica li {\r\n    font-size: 14px;\r\n  }\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<article class=\"sb-politica\" lang=\"fr\">\r\n\r\n  <h1>\r\n    Politique de management de la qualit\u00e9 et de la s\u00fbret\u00e9\r\n    de la cha\u00eene d'approvisionnement\r\n  <\/h1>\r\n\r\n  <p class=\"subtitulo\">\r\n    Syst\u00e8me de management int\u00e9gr\u00e9 conforme aux normes\r\n    ISO 9001:2015 et ISO 28000:2022\r\n  <\/p>\r\n\r\n  <section>\r\n    <h2>1. Objet et champ d'application<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      La pr\u00e9sente politique d\u00e9finit le cadre d'action\r\n      de SHOPPING BASKET SLU en mati\u00e8re de management\r\n      de la qualit\u00e9 et de la s\u00fbret\u00e9. Elle s'applique\r\n      \u00e0 la conception, \u00e0 la commercialisation et \u00e0 la\r\n      distribution de paniers et de chariots destin\u00e9s\r\n      aux achats en supermarch\u00e9.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section>\r\n    <h2>2. D\u00e9claration de la Direction<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      SHOPPING BASKET SLU exerce ses activit\u00e9s de conception,\r\n      de commercialisation et de distribution de paniers\r\n      et de chariots destin\u00e9s aux achats en supermarch\u00e9\r\n      dans un contexte o\u00f9 la confiance de ses clients\r\n      et des autres parties int\u00e9ress\u00e9es repose tant sur\r\n      la qualit\u00e9 des produits et services propos\u00e9s\r\n      que sur la s\u00fbret\u00e9 avec laquelle ses activit\u00e9s\r\n      sont g\u00e9r\u00e9es.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      C'est pourquoi la Direction a mis en place un\r\n      Syst\u00e8me de management int\u00e9gr\u00e9 de la qualit\u00e9\r\n      (ISO 9001:2015) et de la s\u00fbret\u00e9 (ISO 28000:2022),\r\n      adapt\u00e9 au contexte, \u00e0 la taille et \u00e0 l'orientation\r\n      strat\u00e9gique de l'organisation, ainsi qu'\u00e0 la nature\r\n      et \u00e0 l'ampleur de ses risques li\u00e9s \u00e0 la s\u00fbret\u00e9.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section>\r\n    <h2>3. Engagements de la Direction<\/h2>\r\n\r\n    <p>La Direction s'engage \u00e0 :<\/p>\r\n\r\n    <ol>\r\n      <li>\r\n        <strong>Respecter les exigences applicables :<\/strong>\r\n        celles des clients, les exigences l\u00e9gales et\r\n        r\u00e9glementaires, les exigences contractuelles\r\n        ainsi que toute autre exigence \u00e0 laquelle\r\n        l'organisation souscrit, tant en mati\u00e8re\r\n        de qualit\u00e9 que de s\u00fbret\u00e9.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>Orienter l'organisation vers le client,<\/strong>\r\n        en garantissant la conformit\u00e9 des produits\r\n        et services et en am\u00e9liorant la satisfaction\r\n        des clients.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>Am\u00e9liorer en continu<\/strong>\r\n        l'efficacit\u00e9 et les performances du\r\n        Syst\u00e8me de management int\u00e9gr\u00e9.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>G\u00e9rer les risques et les opportunit\u00e9s<\/strong>\r\n        li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 ainsi que les risques li\u00e9s\r\n        \u00e0 la s\u00fbret\u00e9 (menaces pesant sur les personnes,\r\n        les installations, les informations, les\r\n        marchandises et la cha\u00eene d'approvisionnement),\r\n        en adoptant une approche fond\u00e9e sur les risques.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>Pr\u00e9venir et r\u00e9duire au minimum\r\n        les cons\u00e9quences<\/strong>\r\n        des incidents de s\u00fbret\u00e9 et garantir la pr\u00e9paration\r\n        et la r\u00e9ponse aux situations d'urgence,\r\n        ainsi que la continuit\u00e9 des activit\u00e9s.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>D\u00e9finir et r\u00e9examiner des objectifs<\/strong>\r\n        mesurables en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et de s\u00fbret\u00e9,\r\n        coh\u00e9rents avec la pr\u00e9sente politique.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>Fournir les ressources n\u00e9cessaires<\/strong>\r\n        (humaines, techniques, financi\u00e8res et en mati\u00e8re\r\n        de formation) au bon fonctionnement du syst\u00e8me.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>Promouvoir l'approche processus\r\n        et l'approche fond\u00e9e sur les risques,<\/strong>\r\n        ainsi que la prise de d\u00e9cision fond\u00e9e\r\n        sur des preuves.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>Favoriser les comp\u00e9tences,\r\n        la sensibilisation et la participation<\/strong>\r\n        de l'ensemble du personnel de l'organisation,\r\n        ainsi que la collaboration avec les fournisseurs,\r\n        les sous-traitants et les autres partenaires\r\n        de la cha\u00eene d'approvisionnement.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        <strong>Int\u00e9grer les exigences du syst\u00e8me<\/strong>\r\n        dans les processus op\u00e9rationnels et dans\r\n        l'orientation strat\u00e9gique de l'organisation.\r\n      <\/li>\r\n    <\/ol>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section>\r\n    <h2>4. Cadre de d\u00e9finition des objectifs<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      La pr\u00e9sente politique constitue le cadre de r\u00e9f\u00e9rence\r\n      pour la d\u00e9finition des objectifs en mati\u00e8re de qualit\u00e9\r\n      et de s\u00fbret\u00e9. Ces objectifs sont d\u00e9finis dans le\r\n      document MS-06_Objetivos. Ils sont mesurables,\r\n      font l'objet d'un suivi \u00e0 l'aide d'indicateurs,\r\n      sont communiqu\u00e9s et actualis\u00e9s lorsque cela\r\n      est n\u00e9cessaire.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>Exemples de domaines d'objectifs :<\/p>\r\n\r\n    <ul>\r\n      <li>\r\n        Satisfaction des clients et r\u00e9duction\r\n        des r\u00e9clamations et des non-conformit\u00e9s.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        Respect des d\u00e9lais et des exigences\r\n        de livraison.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        R\u00e9duction des incidents de s\u00fbret\u00e9,\r\n        des pertes et des atteintes \u00e0 la s\u00fbret\u00e9.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        Respect des plans de formation\r\n        et des exercices d'urgence.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        Respect des exigences l\u00e9gales\r\n        et des accords conclus avec les clients.\r\n      <\/li>\r\n    <\/ul>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section>\r\n    <h2>5. Communication, disponibilit\u00e9 et application<\/h2>\r\n\r\n    <ul>\r\n      <li>\r\n        La pr\u00e9sente politique est conserv\u00e9e en tant\r\n        qu'<strong>information document\u00e9e<\/strong>\r\n        dans le cadre du Syst\u00e8me de management int\u00e9gr\u00e9.\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        Elle est <strong>communiqu\u00e9e, comprise\r\n        et appliqu\u00e9e<\/strong>\r\n        \u00e0 tous les niveaux de l'organisation\r\n        (diffusion lors de l'accueil des nouveaux\r\n        collaborateurs, formations, tableaux\r\n        d'affichage et\/ou intranet).\r\n      <\/li>\r\n\r\n      <li>\r\n        Elle est <strong>mise \u00e0 la disposition\r\n        des parties int\u00e9ress\u00e9es concern\u00e9es<\/strong>\r\n        sur l'adresse sb@shoppingbasket.com\r\n      <\/li>\r\n    <\/ul>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section>\r\n    <h2>6. R\u00e9vision<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      La Direction r\u00e9examine la pr\u00e9sente politique\r\n      au moins une fois par an, notamment dans\r\n      le cadre de la revue de direction, afin\r\n      de garantir qu'elle demeure appropri\u00e9e.\r\n      Elle est \u00e9galement mise \u00e0 jour en cas\r\n      de modification du contexte de l'organisation,\r\n      des risques, des exigences applicables\r\n      ou des r\u00e9sultats du syst\u00e8me de management.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <div class=\"aprobacion\">\r\n    Approuv\u00e9e par la Direction : 1er octobre 2026\r\n  <\/div>\r\n\r\n<\/article>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de management de la qualit\u00e9 et de la s\u00fbret\u00e9 de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement Syst\u00e8me de management int\u00e9gr\u00e9 conforme aux normes ISO 9001:2015 et ISO 28000:2022 1. Objet et champ d&rsquo;application La pr\u00e9sente politique d\u00e9finit le cadre d&rsquo;action de SHOPPING BASKET SLU en mati\u00e8re de management de la qualit\u00e9 et de la s\u00fbret\u00e9. 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