Capacidad de la cesta de la compra: el factor clave para aumentar el ticket medio
Según un estudio de Nielsen, una cesta de mayor capacidad puede aumentar el ticket medio hasta un 18%. Pero la capacidad útil, la ergonomía y las ruedas son igual de decisivas que los litros.
La capacidad de la cesta de la compra influye directamente en el ticket medio porque condiciona cuánto puede comprar el cliente antes de sentir que ya no puede más. Según Nielsen (2017), una cesta más grande puede aumentar el ticket hasta un 18%. SB Shopping Basket fabrica en España la gama más amplia del mercado: de 10 a 91 litros, con cestas horizontales (XXL 80L, Match 86L), cestas verticales (Bond 70L, Superbond 91L) y ruedas de poliuretano con doble rodamiento de bolas que producen un 30% menos de ruido. Fabricación bajo ISO 9001, suministro en más de 70 países.
Aumentar el ticket medio de consumo es el objetivo de cualquier minorista y la capacidad de las cestas y carros es un factor fundamental para conseguirlo. El mercado es cada vez más competitivo. Las cadenas minoristas luchan diariamente para aumentar sus beneficios y lograr el liderazgo en su sector. Aprovechar al máximo cada cliente que entra en la tienda es imperativo: eso es exactamente lo que mide el ticket medio.
¿Qué es el ticket medio y por qué importa?
El gasto medio de un cliente es la suma de toda la facturación de una tienda dividida por el número de clientes. Es un índice clave a la hora de diseñar estrategias de crecimiento y planes comerciales.
Aumentar el gasto que el cliente hace en cada visita implica un conjunto de factores: precio, oferta de productos, promociones, agilidad y también la manera en que el consumidor transporta su compra por la tienda.
Según el estudio realizado por Nielsen en 2017, una cesta de la compra más grande puede aumentar el ticket medio hasta en un 18%.
Capacidad útil: no se trata solo de litros
Sin embargo, la experiencia del usuario es fundamental. No se trata solamente de llenar las tiendas de cestas más grandes. Una cesta o carro tiene que ser capaz de transportar toda la compra sin generar esfuerzo al consumidor, de manera que este pueda disfrutar del recorrido y no desistir de seguir comprando porque transportarlo le supone un esfuerzo.
La geometría interior, las paredes rectas, la distribución del peso y la calidad de las ruedas determinan la capacidad útil real de una cesta, que puede ser muy distinta de su capacidad nominal en litros.
Paredes rectas
Permiten colocar productos grandes y voluminosos que no caben en cestas con paredes inclinadas. Retrasan la sensación de cesta llena.
Base estable
Una base bien diseñada permite apilar productos de distinto tamaño sin que la cesta se desestabilice durante el recorrido.
Distribución del peso
Una buena distribución reduce el esfuerzo percibido y permite al cliente seguir comprando sin fatiga prematura.
Maniobrabilidad a plena carga
El doble rodamiento de bolas garantiza que la cesta sea fácil de mover incluso cuando está completamente cargada.
Ergonomía y ruedas: el diferencial que nadie ve pero todos sienten
SB Shopping Basket fabrica todas sus cestas con ruedas con doble rodamiento de bolas. El doble rodamiento permite que la cesta tenga una perfecta maniobrabilidad incluso a la máxima carga.
Otro factor importante es el acabado de poliuretano en todas las ruedas. Este material hace que las cestas SB produzcan un 30% menos de ruido que las ruedas estándar del mercado. Esta diferencia se nota especialmente en días de alta afluencia. La reducción del ruido en tienda ayuda a que la experiencia de compra sea más agradable y, en consecuencia, aumenta el ticket medio.
Cuando la cesta rueda fácil y sin ruido, la compra se alarga. El cliente no se cansa, no se estresa y sigue añadiendo productos a su cesta.
Las cestas de mayor capacidad del mercado
SB Shopping Basket ofrece la gama más amplia de cestas de alta capacidad del mercado europeo, con soluciones para cada tipo de tienda y misión de compra.
XXL 80L
Cesta horizontal de mayor capacidad
Bond 70L
Cesta vertical con freno opcional
Superbond 91L
Mayor capacidad vertical del mercado
La línea de cestas verticales Bond y Superbond permite que el equipamiento ocupe el mismo espacio en pasillo que una cesta regular, con la capacidad de transporte de un carro de la compra. Dos unidades caben en paralelo en un pasillo estándar de un metro, lo que mejora la fluidez del recorrido sin reducir la capacidad de carga del cliente.
Cómo cada producto SB contribuye a aumentar el ticket medio
Cada modelo está diseñado para un perfil de compra concreto. Esta tabla muestra el impacto esperado en ticket medio por producto.
| Producto SB | Capacidad y formato | Impacto en ticket medio |
|---|---|---|
| Fit 26L | Cesta de mano ergonómica. 47% menos esfuerzo de porte. | Prolonga la permanencia en tienda. El cliente no abandona la compra por fatiga. |
| Great 28L | Cesta de mano resistente. Asa con bloqueo. Alta rotación. | Ideal para compras medias. Reduce roturas y reposición. |
| Barcelona 54L | Cesta horizontal con ruedas. 54L. La más buscada de la gama. | Doble uso mano/ruedas. Permite compra media sin esfuerzo. |
| XXL 80L | Cesta horizontal con ruedas. 80L. Mayor cesta horizontal del mercado. | Hasta 18% más de ticket medio en compras grandes. Paredes rectas para artículos voluminosos. |
| Match 86L | Cesta horizontal con ruedas. 86L. Ruedas extraíbles clic-clac. | Capacidad de carro en formato cesta. Retrasa el abandono temprano de la compra. |
| Bond 70L | Cesta vertical con ruedas. 70L. Freno opcional para rampas hasta 10%. | Gran capacidad en pasillo estrecho. Dos unidades en paralelo en 1 metro. |
| Superbond 91L | Cesta vertical con ruedas. 91L. Mayor capacidad vertical del mercado. | Capacidad de carro en huella mínima. Ideal para supermercados, bricolaje, hogar y ropa. |
Compromiso con el cliente y con el resultado
SB Shopping Basket está comprometido en ayudar a sus clientes con productos pensados para el uso real en tienda y diseñados para ayudar a aumentar el ticket medio. Todas las cestas se fabrican en España bajo certificación ISO 9001, con ruedas de poliuretano con doble rodamiento de bolas, construcción monobloque y suministro planificado para cadenas en más de 70 países.
No basta con ofrecer cestas grandes. Hay que ofrecer cestas que el cliente quiera usar. Ergonomía, silencio, maniobrabilidad y capacidad útil son los cuatro factores que convierten una cesta en una herramienta de ventas.
SB Shopping Basket fabrica cestas y carros de la compra en España para retailers en más de 70 países. Gama de 10 a 91 litros, construcción monobloque, ruedas de poliuretano con doble rodamiento de bolas y suministro planificado bajo ISO 9001 e ISO 28000.
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